صيانة منزلك،خطوة بخطوة.

أتمم كير منصة لتنظيم الصيانة والتركيب. تجمع تفاصيل الطلب وتنسيق العمل ومتابعة خطوات الخدمة في مسار واضح.

من تفاصيل الطلب إلى توثيق الخدمة

رسم توضيحي لمسار العمل في المنصة

كل خطوة لها مكان.

خدمة الأجهزة تمر بأكثر من مرحلة. تساعد أتمم كير على تنظيم المعلومات بين العميل وفرق الخدمة، من وصف الاحتياج إلى توثيق ما تم.

تنظيم معلومات الجهاز ونوع الطلب والملاحظات المرتبطة به.

ربط مهام الخدمة بالفرق المعنية، مع متابعة مراحل الزيارة والعمل.

جمع تحديثات الطلب ومستنداته وأدلة الخدمة في سياق واحد.

لكل نوع خدمة تفاصيله. تنظّم المنصة هذه التفاصيل لتبقى واضحة أثناء تنسيق العمل.

من وصف العطل وبيانات الجهاز، إلى متابعة الفحص والإصلاح وتوثيق أعمال الخدمة.

بيانات الجهاز · تفاصيل العطل · أعمال الصيانة

تنظيم متطلبات التركيب ومعلومات الموقع، وربطها بمهام الفريق وتوثيق التنفيذ.

متطلبات الموقع · مهام الفريق · توثيق التركيب

تعرّف على قنوات الدعم ومعلومات هذا الموقع.